Política de privacidade
Minuta técnica pendente de revisão. Este texto foi redigido como ponto de partida e precisa de revisão do responsável pelo escritório — e, nos pontos marcados
[A DEFINIR], do preenchimento dos dados que só ele tem — antes de ser publicado como política definitiva.
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Petrozziello Contabilidade e Empreendedorismo, CNPJ [A DEFINIR: CNPJ do escritório], com endereço em [A DEFINIR: endereço completo].
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre este tratamento, fale com o nosso encarregado de proteção de dados: [A DEFINIR: nome e e-mail do encarregado].
2. Quais dados coletamos
Quando você preenche um formulário: nome, e-mail, telefone (se informado), CNPJ ou CPF (se informado) e a mensagem que você escrever.
Automaticamente, na navegação: páginas visitadas, origem da visita (campanha, site de referência), data e hora, tipo de dispositivo e navegador. O endereço IP é registrado em formato irreversível (hash) — usamos para comprovar aceites e limitar abuso de formulário, não para identificar você depois.
Se você se tornar cliente: os dados necessários à prestação do serviço contábil, o que inclui dados cadastrais da empresa e dos sócios, documentos fiscais, informações de folha de pagamento e dados bancários. Esse tratamento é regido pelo contrato de prestação de serviços e pela legislação contábil e fiscal.
3. Por que tratamos, e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e preparar proposta | consentimento e interesse legítimo |
| Prestar o serviço contábil contratado | execução de contrato |
| Cumprir obrigação contábil, fiscal e trabalhista | cumprimento de obrigação legal |
| Medir o desempenho do site (cookies de análise) | consentimento |
| Prevenir fraude e abuso dos formulários | interesse legítimo |
Cookies de análise só são carregados depois do seu aceite no banner. Recusar não limita nenhuma funcionalidade do site.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço, e sempre com obrigação contratual de confidencialidade:
- órgãos públicos, quando a obrigação legal exige (Receita Federal, prefeituras, eSocial, conselhos profissionais);
- fornecedores de tecnologia que operam a nossa infraestrutura — hospedagem, envio de e-mail, envio de mensagens, assinatura eletrônica e provedores de inteligência artificial usados no processamento de documentos;
- o sistema contábil utilizado pelo escritório.
A lista de operadores e subprocessadores está disponível a quem solicitar pelo canal do encarregado. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.
5. Inteligência artificial
Usamos modelos de linguagem para triar, classificar e extrair informações de documentos, e para apoiar o atendimento. Três compromissos aqui:
- enviamos ao modelo o mínimo necessário, mascarando identificadores quando eles não são indispensáveis à tarefa;
- nenhuma decisão com efeito contábil, fiscal, financeiro ou contratual é tomada apenas pelo modelo: há revisão humana antes;
- não usamos os seus dados para treinar modelos próprios ou de terceiros.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato de quem não se tornou cliente: [A DEFINIR: prazo de retenção] a partir do último contato. Dados de clientes: pelo prazo exigido pela legislação contábil, fiscal e trabalhista, que varia conforme o documento e chega a vinte anos em matéria previdenciária. Registros de consentimento: enquanto puderem ser necessários como prova.
7. Os seus direitos
A LGPD garante a você: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção de dado incompleto ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e oposição a tratamento feito com outra base legal.
Para exercer qualquer um deles, escreva ao encarregado. Respondemos em até 15 dias. Revogar consentimento não afeta tratamentos anteriores nem os que têm outra base legal — obrigação fiscal, por exemplo, permanece.
8. Segurança
Mantemos controle de acesso por perfil, autenticação em dois fatores para a equipe, criptografia em trânsito e criptografia dos campos sensíveis em repouso, registro de auditoria das ações internas e arquivos acessíveis apenas por link temporário assinado. Nenhuma medida elimina risco por completo; em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Alterações
Mudanças relevantes nesta política são publicadas aqui, com nova data de vigência. Se a alteração afetar tratamento feito com base em consentimento, pediremos o seu aceite outra vez.